• Do líder do projecto: empowerment, motivação da equipa e mente aberta para os resultados do diagnóstico e para o plano de melhorias;
• Do líder da equipa e da equipa de auto-avaliação: espírito de equipa, dinamismo, motivação, envolvimento nas tarefas, responsabilidade e objectividade na pontuação dos critérios;
• Dos colaboradores: empenho e motivação para uma tarefa comum, consciência do papel a desempenhar no processo.

OS OBJECTIVOS DA EQUIPA DE AUTO-AVALIAÇÃO

- Identificar as áreas de intervenção para efectuar melhorias;

- Melhorar o desempenho dos serviços prestados;

- Partilhar boas práticas;

- Introduzir os princípios da Qualidade Total no Agrupamento;

- Avaliação participada por toda a comunidade educativa. 

O QUE SE PRETENDE COM A AUTO-AVALIAÇÃO? 

Pretende-se:

• Obter um diagnóstico baseado em pontos fortes e em pontos susceptíveis de melhoria, no momento em que nos encontramos como organização escolar.
• Revelar a percepção da comunidade educativa em relação ao agrupamento de escolas, incrementar a mobilização interna para a mudança e desenvolver o sentido de auto-responsabilização dos colaboradores, a sua percepção e opinião.
• Conhecer o nível de satisfação da comunidade educativa, as suas expectativas e necessidades futuras.
• Construir processos de melhoria contínua sustentados no diagnóstico realizado.
• Conhecer o sistema de informação, de abertura a novas ideias e transparência da organização escolar.
• Conhecer os canais internos de disseminação em cascata da informação, como são geridos, sistemas de troca de informação, gestão e armazenamento.
• Conhecer como são geridos os recursos materiais, instalações escolares, gestão de recursos energéticos, acessos adequados às instalações pela comunidade educativa.
• Iniciar um processo de avaliação de resultados relativos às relações inter-pessoais, aos serviços prestados e aos resultados de desempenho chave.
• Apresentar uma proposta de acções de melhoria.

ÁREAS PRIORITÁRIAS A INTERVENCIONAR

• O processo de auto-avaliação vai ter em conta, nesta primeira fase:

             → o aproveitamento escolar (sucesso educativo);

             → os serviços inerentes ao refeitório e ao bar;

             → as relações interpessoais/motivação profissional.  

O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO DA EQUIPA DE AUTO-AVALIAÇÃO deve ter em consideração a coerência e a pertinência entre os objectivos de cada uma das fases de implementação do CAF e os suportes comunicacionais.

Metodologia

• Análise documental;
• Identificação da problemática;
• Observação directa;
• Produção de instrumentos de  registo;
• Recolha e tratamento de dados;
• Análise dos resultados;
• Publicitação dos resultados;
• Apresentação de propostas de melhoria.

OPERACIONALIZAÇÃO DO PROCESSO AVALIATIVO: 

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